最快“当日办结”!北京一区助推开办餐饮店“一件事”落地见效
近日,东城区市场监管局通过“高效办成一件事”集成服务机制,为辖区新入驻的餐饮企业办理并发放《食品经营许可证》,平均办理时限压缩90%,助力企业实现“准入即准营”。这是东城区市场监管局深化“放管服”改革,纵深推进餐饮领域“高效办成一件事”改革的生动实践。
“一窗联办”减流程 政务服务再提速
“高效办成一件事”是北京市优化政务服务、提升行政效能的重要改革举措。东城区市场监管局以企业需求为导向,将开办餐饮店涉及的食品经营许可、牌匾标识审批、排水许可等跨部门事项整合为“一件事”主题服务,通过“一表申请、一窗受理、并联审批、统一出证”模式,推动审批流程“大瘦身”。对餐饮企业而言,过去需往返市场监管、城管、消防、水务等多部门办理的证照手续,现在仅需提交一次材料即可同步完成,审批时间从半个多月缩短至最快“当日办结”,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,为企业节约时间成本和经济成本,助力市场主体“轻装上阵”。
“靠前服务”疏堵点 精准服务增质效
针对餐饮企业需求,东城区市场监管局开展“图纸预审+现场踏勘”,帮助企业规范后厨布局、排水设施等关键点位,优化申报材料,提供“高效办成一件事”全流程指导,疏解审批堵点,提升审批效能。北和友商业管理(北京)有限公司企业负责人感慨:“原本担心赶不上开业节点,没想到市场监管局主动联系我们,从图纸审核到现场核查全程跟进,原本需要十几天的流程仅1天就办结,效率太高了!”
“专窗导办”优体验 精兵强将稳根基
服务“小窗口”,改革“突破口”。东城区市场监管局实施“专人专窗”服务机制,重点受理“一件事”联动事项,确保企业群众疑难问题即时解答,申报流程精准指导。在优化审批体验的同时,定期开展专题培训,进一步提升工作人员的专业能力和综合素质,以专业化队伍保障“高效办成一件事”改革成效持续释放。
下一步,东城区市场监管局将持续拓展“高效办成一件事”场景应用,推动更多跨部门、跨层级事项集成办理,以更优服务、更简流程、更高效能打造营商环境新高地,为区域经济高质量发展贡献市监力量。
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