消费金融公司：以ESG理念引领可持续发展

　　中国经济时报记者姜业庆

　　随着经济社会的不断迭代向前，作为承担起经济造血能力的金融企业，逐步从追求自身利益最大化演化为追求社会责任最大化。在我国“双碳”目标提出后，环境、社会及公司治理(下文简称“ESG”)的概念更加深入人心，越来越多的企业已将ESG的可持续发展理念嵌入到公司的发展之中，成为可持续发展转型的自驱力。

　　创新绿色金融服务模式

　　 哈银消费金融将绿色发展视为长期战略，致力于通过创新技术和产品，为用户提供可持续的金融服务。为确保双碳减排目标的实现，哈银消费金融与合作伙伴建立研发了一套较为完善的产品与服务解决方案，对专属场景与特定需求进行定制化迭代，成为“科技公司服务金融机构”的增效典型。该套方案将授信成本优化5%，为哈银消金节省约2.9亿元。

　　 中原消费金融ESG报告显示，公司高度重视信息化、数字化、智能化建设，坚定科技赋能战略，不断提升自主研发能力，打造“智能+”系列核心竞争力，推动公司各项业务高质量发展。2022年研发团队人员占比超50%，自主研发业务系统达200余项。

　　据悉，在中原消费金融“智能+”科研体系的持续推动下，公司目前已完成ASR、TTS以及NLP服务的自研，并将成果广泛应用于贷款申请、客服、贷后、实时质检、离线质检等系统流程中。2022年以来，中原消费金融已成功落地了多项技术的创新应用成果。例如，中原消费金融是行业内首家通过研发运营一体化(DevOps)能力成熟度模型3级评估的消费金融公司。不仅如此，中原消费金融还作为首批机构，参与了中国信息通信研究院面向全行业发起的“数据安全管理能力认证”项目，并获得数据安全管理能力认证证书，这也是持牌消费金融领域首家获得认证证书的企业。

　　 马上消金在其发布的题为“科技让生活更轻松”ESG报告中提到，将更加积极地拥抱科技创新，加速人工智能、区块链、云计算、大数据、生物识别相关的衍生技术落地；充分发挥金融机构缩小城乡收入差距的重要弥合力，通过搭建金融服务平台助力乡村振兴；坚定走绿色可持续的发展方式，利用科技金融力量，降低碳排放、碳足迹的产生等。

　　“将技术融入业务，用科技创新模式，构建一个可持续的生态金融范式。”阳光消金也在其ESG报告中提及了数智发展这一当下重点思考的课题。在实操中，阳光消金依托智能科技基因，打造出数智化核心金融能力，完成了数字化中枢引擎研发投产，搭建起智能产品、服务流程与科技风控系统，生长出由内而外的科技金融“体质”。

　　 精准践行金融向善

　　坚守“金融为民”初心，坚持金融向善，让普惠金融的成果惠及广大金融消费者，则是秉持ESG理念，并将其融入负责任的金融服务中，持续推动普惠金融赋能美好生活。

　　马上消费金融公司发布的《2022年社会责任（ESG）报告》显示，2022年，马上消费肩负普惠金融使命，降低成本、惠及31个省区市，为700万白户创建信用记录，服务新市民256万人，累计为14.55万用户减免息费1.16亿元。马上消费党委书记兼副总经理曹景泉表示，未来，公司将继续依托自主研发的人工智能、大数据等技术优势，在助力乡村振兴、践行绿色低碳、扶危济困等领域持续传递科技向善的价值，由过去慈善捐赠为主，走向以解决社会痛点的公益项目为主，创新公益慈善新模式，力求更多的单位、个人加入到马上公益联盟中来，为实现共同富裕贡献更多力量。

　　乡村振兴作为中国特色ESG核心实践内容，更能体现出参与企业在承担社会责任方面作出的重要贡献，为社会可持续发展赋能。围绕乡村振兴战略，中原消费金融探索出了以消费帮扶、科技赋能、金融服务、英才行动、公益助力为核心的“五位一体”服务乡村振兴路线图，希望借助专业知识、数字化科技能力、金融服务、品牌运营等方面专长，帮助提升个体农户、乡村企业、乡村小学和乡村组织软实力，为乡村创造积极影响。比如，中原消费金融在了解到淮河湾土咸鸭蛋面临滞销经营危机后，帮助基地建立起产品包装体系，并充分利用节庆销售旺季，通过联名款产品定制、福利采购等方式，对淮河湾土咸鸭蛋进行消费帮扶。

　　中信消费金融则多次积极策划并延长用户纾困政策。截至2023年6月，中信消费金融已审批通过延期还款1万余笔，涉及客户近万名，涉及贷款金额超1500万元。今年8月，面对超强台风“杜苏芮”造成的严重灾情，中信消费金融第一时间主动为京津冀受水灾影响客户提供延期还款、征信保护等纾困服务，以实际行动体现企业担当。

　　教育事业是公司贯彻ESG理念、履行社会责任的重要阵地。记者从兴业消费金融公司了解到，自2017年起，公司就与教育部门密切合作，在特殊教育捐赠、家庭经济困难学生帮扶、高等教育贷款、高校学生金融教育方面持续发力。其中，“兴才计划”已向全国近5万个大学生家庭提供贷款超过22亿元，其中六成以上客户来自农村，为培养国家高等教育人才、推进乡村振兴战略提供金融助力。

　　哈银消费金融表示，将持续关注环保、践行金融机构社会主体责任，加大投入力度，不断完善双碳减排措施和ESG治理体系，为金融消费者提供可持续的绿色金融服务。同时，哈银消费金融将加强与政府、行业组织等的合作，共同推动绿色金融创新和发展，为建设更加美好的社会作出贡献。

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