“营”在国庆 暖心“迎且” 沈阳铁西践行“五心”理念,深化“听劝”“迎且”服务
中新网辽宁新闻10月5日电(记者 赵桂华)沈阳市铁西区落实全市“宠且”工作部署,持续深化“听劝”“找茬”“迎且”服务。以线上线下同步受理的方式,全方位倾听群众诉求。
国庆节日期间,由铁西区营商局牵头,联合区委宣传部、区文旅局组建了“迎且”志愿服务团队,在1905文创园提供信息咨询、道路指引等贴心服务,确保每位游客的需求得到迅速响应。
市区相关领导来到1905文创园对志愿者进行督导慰问,对现场点位设置及志愿者服务质量给予了充分肯定,为了更及时、准确地为游客提供服务,提出建立“引导事项”清单等指导性建议。
线上,铁西区12345政务服务便民热线也加强力量,切实办好“12345-9迎且”诉求。各单位主要领导、分管领导对诉求亲自调度,带领部门全速、全力解决线上问题诉求,实现诉求当日清,取得群众的满意认可。(完)
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